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Comunicado Importante

Prezados(as) associados(as),


O BB recentemente alterou as cláusulas do convênio de débito automático, passando a exigir a partir de agora que todos os débitos em conta corrente (mensalidades, sorteio etc) só sejam efetivados após a confirmação pelo cliente, que deverá ser realizada nas agências e canais de autoatendimento (caixas eletrônicos, internet, celular).

Assim, dada a significância da mudança, pedimos a colaboração de todos no sentido de que procedam à manifestação de concordância nos canais de atendimento, conforme orientações a seguir detalhadas, a fim de evitarmos situações de inadimplência e outros transtornos.

Internet

Pagamentos => Débito Automático => Confirmação de autorização => Continuar => Confirmar

Celular

Pagamentos => Débito automático => autorizar => confirmar

Terminal de autoatendimento

Após passar o cartão, na primeira tela, será apresentada a mensagem “ Foi solicitado o cadastramento de débito automático em sua conta. Para que que seja efetivado, será necessária a sua autorização”. Clique em Saiba mais e confirme – siga os demais procedimentos para confirmação.

Mensagem de texto Celular (SMS)

Responder com o texto informado na própria mensagem

Exemplo de mensagem recebida: Responda A058 para autorizar – responder a própria mensagem digitando apenas A058

Pedimos também aos senhores divulgarem aos demais amigos associados sobre as mudanças, orientando-lhes sobre os procedimentos a serem adotados.

Atenciosamente,
A Diretoria

 

   
 
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